Правда, попасть в служебные помещения не удалось — это всё-таки режимный объект. Но и на парковке было что посмотреть. Начиная с самих ребят-инкассаторов. В коллективе — 119 человек. Желающих попасть сюда много, но отбирают самых-самых. Отбор жёсткий. В первую очередь это должны быть крепкие физически мужчины с военной подготовкой. В основном, конечно, молодые, но возраст не главное — в прошлом году, например, ушёл на пенсию сотрудник, которому исполнилось 60 лет. Но физическая подготовка — ещё не всё. Кандидаты проходят психологическое тестирование. Работа связана с постоянным потенциальным риском, человек должен быть ответственным, надёжным, стрессоустойчивым. Перед тем, как приступить к работе — трёхмесячный курс подготовки. И за это время команда должна принять нового сотрудника, сказать: да, мы готовы с ним работать. Ведь это командная работа, важно полностью доверять напарнику, знать, что он прикроет твою спину.
С чем работают инкассаторы, нам демонстрирует начальник сектора инкассации и перевозки ценностей Александр Вязовой. Он работает здесь 12 лет, пришёл в банк сразу после службы в армии.
Бронежилет из композитных материалов, выдерживающий выстрел из автомата Калашникова с расстояния более 10 метров, оружие — пистолет Макарова, пистолет-пулемёт «Кедр», автомат Калашникова — необходимые атрибуты экипировки инкассатора. Но, как отметил управляющий Астраханским отделением Сбербанка Роман Дубинский, эти ребята - «не просто традиционные витязи, которые со времён дружин сопровождали караваны и обеспечивали безопасность». Сегодняшние витязи экипированы по последним технологиям. Автомобили — ФИАТ ДУКАТО с высокой степенью пулевой защиты (3-5 класс) и защиты от взлома. Оборудованы системами спутникового слежения и видеонаблюдения (внутрисалонное и внешнее по периметру). А внутри - сейфы системы DROP-safe для хранения перевозимых ценностей. То есть двойная защита — и внешняя, и внутренняя. Кстати, средний годовой пробег каждого спецавтомобиля составляет 55 тыс. км — почти полтора экватора (напомним, длина экватора земли составляет 40 тыс. км).
Журналистам показали инновационные контейнеры-чемоданы для перевозки денег, целый модельный ряд. Благодаря такому чемоданчику само нападение на инкассаторов становится бессмысленным. Так как при несанкционированном вскрытии, механическом воздействии, нагреве или заморозке срабатывает специальный заряд, и все купюры, находящиеся внутри, обливаются несмываемой краской и обмену где бы то ни было уже не подлежат. Заряд срабатывает в десятые доли секунды. Журналистам по их просьбе позволили заглянуть в чемоданчик, но где находится хитрый заряд, не показали — тайна.
Кроме этого, в экипировке инкассатора Сбербанка - ТСД (терминал для сбора данных). Без него не выходят на смену. Это многоцелевое устройство позволяет осуществлять такую новую услугу банка как онлайн-зачисление. «Раньше предпринимателю надо было накопить определённую денежную массу, он вызывал инкассатора, - поясняет Роман Дубинский. - Инкассатор пока приедет, заберёт, привезёт, пока посчитают через кассовый центр, отправят перевод-зачисление — на всё это тратилось очень много времени. Сегодня технологии позволяют зачислить средства на счёт клиента в режиме реального времени, как только инкассатор приезжает и изымает наличные деньги».
Сегодня платежи всё больше уходят в онлайн, наличной массы становится всё меньше. Но, как рассказал Роман Дубинский, исследования показывают, что примерно у 20% клиентов нет смартфона, люди пользуются кнопочными телефонами. И это не только пенсионеры, но и студенты, люди разных возрастов. Поэтому день, когда инкассаторская служба станет не нужна, настанет ещё не скоро.
Есть ли у астраханских инкассаторов боевой опыт? В 90-е годы на одно из отделений банка было совершено нападение. В момент, когда подъехала инкассаторская машина, нападавшие в масках как раз выбегали из банка. Увидев инкассаторов, они открыли по ним огонь. Слаженные действия бригады позволили уклониться, не пострадать и начать преследовать бандитов. Последние были задержаны.
Как инкассаторы предугадывают опасность во время смены? Александр Вязовой отвечает: «Обращаем внимание на большое скопление людей, подозрительных личностей, следящих за нашим передвижением. Мы обучены правильно реагировать в определенных ситуациях и знаем, как себя вести».
