Астраханцы в своих выступлениях потребовали у газового монополиста не выставлять счета за не украденный газ и прекратить преследовать их из-за не читаемости заводского клейма на газовом приборе учёта, а также улучшить работу абонентского отдела и обучить своих специалистов работать с потребителями газа.
Напомним, в адрес депутатов Думы Астраханской области массово поступают жалобы возмущенных граждан, вызванные перерасчетом платы за бытовой газ по нормативам потребления. Действия сотрудников компании-поставщика этой услуги, в большинстве случаев, были обусловлены повреждениями заводской пломбы на приборе учета. Это расценивается как вмешательство в работу счетчиков и является основанием для начисления задолженности, выраженное пяти, шестизначными цифрами, и отключения газа. В своих обращениях к народным избранникам астраханцы выражают несогласие с действиями организации, указывая, что выводы о повреждениях сделаны только потому, что на пломбе не читается знак поверки завода-изготовителя.
Буквально неделю назад руководство компании ООО "Газпром межрегионгаз Астрахань" официально ответило на призывы депутата Евгения Дунаева к проведению митинга.
Подобные действия носят откровенно провокационный характер, представляют собой грубую попытку дезинформировать население о правомерности действий компании и направлены исключительно на получение политических дивидендов, а не на конструктивное решение возникающих вопросов.
Действующее законодательство в области коммунальных платежей и оплаты потребленных ресурсов постоянно совершенствуется, делая договорные отношения между потребителями и поставщиком более прозрачными. В то же время требования закона направлены на повышение ответственности не только ресурсоснабжающей компании, но и собственников жилья. Ведь для успешного исполнения условий договора всегда требуется усилия всех заключивших его сторон. В связи с этим "Газпром межрегионгаз Астрахань» предпринимает все зависящие от компании действия, чтобы выстроить гармоничные отношения с потребителями и устранить недочеты и пробелы, которые могут возникать в любой работе.
Компания в индивидуальном порядке рассматривает все поступающие обращения от абонентов. "Газпром межрегионгаз Астрахань" осознает всю социальную ответственность перед потребителями. Желающих получить правовые консультации, а также конструктивно разрешить возникшие вопросы, приглашаем в наш центральный абонентский пункт. Для удобства потребителей при проведении сверки данных и проверке лицевого счёта, просим принести с собой документы, подтверждающие объективность вашей позиции.
Справка:
ООО «Газпром межрегионгаз Астрахань» (входит в группу компаний ООО «Газпром межрегионгаз») – поставщик природного газа промышленным и бюджетным потребителям, а также населению Астраханской области.
