Астраханцы подали 3500 заявок на предоставление поддержки в банки. Но удовлетворено не более трети – остальные получили отказ.
Почему? В этом разбирался губернатор Игорь Бабушкин накануне, 23 апреля, в ходе видеоконференции с руководителями крупных банков на территории региона.
Участники совещания обсудили меры, направленные на поддержку малого, среднего бизнеса и граждан в условиях COVID-19. Игорь Бабушкин отметил, что правительством Астраханской области был разработан план внеочередных мероприятий по обеспечению устойчивого развития экономики региона. Финансово-кредитные организации играют важную роль в реализации этих мероприятий.
«Между тем к нам на горячую линию поступает большое количество жалоб, - сообщил губернатор. - Заявители просят оказать содействие в связи с тем, что банки отклоняют заявления об отсрочке платежей, реструктуризации задолженности, о предоставлении ипотечных каникул и нулевых кредитов на заработную плату. Многие отмечают, что нужно собирать много документов. Большой проблемой является то, что для получения банковской карты нужно идти лично в отделение».
Глава области настоятельно рекомендовал максимально сократить сроки рассмотрения обращений, уменьшить количество справок. Процедура должна быть простой и понятной. Также он предложил рассмотреть возможность доставки банковских карт на дом гражданам.
Управляющий Отделением по Астраханской области Южного главного управления Центробанка РФ Владимир Косенков сообщил, что банковские карты, срок пользования которыми истекает в начале мая, будут продлены до 1 июля.
В Астраханской области действуют три региональных банка, два филиала иногородних банков и порядка 190 офисов различных банков. С начала введения мер поддержки и до 15 апреля в банковские учреждения области подано 3500 обращений граждан. 3000 заявок поданы на реструктуризацию долга, 500 на предоставление кредитных каникул. Удовлетворены, по словам Владимира Косенкова, менее одной трети заявок. Большая часть отказов связана с превышением максимального размера первоначально взятого кредита. Также много заявлений отклоняют из-за отсутствия необходимых подтверждающих документов или сомнительной кредитной истории еще до объявления пандемии.
По поддержке бизнеса также есть вопросы. Министр экономического развития региона Казбек Хадиков сообщил, что в некоторых случаях банки пытаются увеличить базу зарплатных клиентов за счет предпринимателей, обращающихся с заявлением о предоставлении нулевого кредита для оплаты труда сотрудников их компании. Большое количество отказов связано с тем, что предприниматель не является участником зарплатного проекта банка.
«Нельзя использовать эту ситуацию в таких целях, - заявил Казбек Хадиков.- Государство субсидирует банкам процентную ставку. Возврат 75% таких кредитов гарантируется правительством России. Риски при невозврате средств минимальные».
