1086 жалоб, по данным Роспотребнадзора, накатали наши земляки в ведомство за последние 10 месяцев.
Интересно, что только половине обратившихся удалось решить свою проблему при содействии Роспотребнадзора. Другим удалось договориться с обидчиками самостоятельно или экспертиза товара оказалась совсем не в пользу недовольного покупателя.
Половина жалобщиков сообщили о нарушения своих прав сотрудниками сферы торговли.
401 тысячу рублей обидчики жалобщиков заплатили в виде штрафов.
Неисправные технически сложные товары бытового назначения стали головной болью 194 неудачливых покупателей. 182 астраханца сообщили про то, что их обсчитали, обвесили или подсунули пропавшие продукты. 236 человек пожаловались на коммунальщиков.
Стараниями сотрудников Роспотребнадзра народу вернули миллион рублей за некачественные товары и еще на 112,8 тысяч сделали ремонт или пересчитали коммуналку.
Справка «Пункта-А»:
Технически сложные товары - это бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства.
