Ни для кого не секрет, что порой поведение водителей маршрутных такси оставляет желать лучшего. Пассажиру могут нахамить, нагрубить. Мы не будем вставать ни на чью сторону, поскольку и водители, и пассаажиры бывают разные, да и человеческий фактор никто не отменял. Отметим лишь, что кто-то вступает в перепалку с невежливым водителем, кто-то молча сглатывает обиду. А есть и те, кто попросту идет жаловаться на плохое обращение к себе со стороны водителя. Так, некоторые недовольные граждане добрались со своими жалобами до мэра Астрахани. Сергей Боженов принял весьма нестандартную меру борьбы с проблемой - он распорядился организовать для водителей тренинги вежливости, пишет «Комсомольская правда».
Психологические тренинги бесплатно провели специалисты АГУ.Темы для семинаров, проведенных в здании мэрии, что польстило некоторым приглашенным водителям, были выбраны следующие:
- «Речевой этикет»,
- «Этика делового общения»,
- «Управление стрессами».
- Всего психологов прошли 300 водителей. Для них это было абсолютно бесплатно. Каждому дали сертификат, который можно повесить в салоне. Тут уж по-любому нужно соответствовать статусу, - рассказали в Управлении транспортом и пассажирскими перевозками администрации Астрахани.
