Больше, чем банк
– Рынок стремительно меняется, и вместе с ним меняется Сбер, – начал свой рассказ Роман Дубинский. – Действительно, в период пандемии резко возрос спрос на услуги доставки, на электронные покупки в магазинах, на транспортные услуги. В связи с введением самоизоляции (а многие наши земляки стараются беречь себя и реже выходят из дома – это факт) вырос спрос на развлекательный контент. В том числе, люди стали чаще пользоваться бесконтактными платежами, чтобы не рисковать здоровьем. Все это в совокупности оказалось очень востребовано с созданием экосистемы Сбера, которая включает все перечисленные услуги и многие другие.
Роман Дубинский поделился данными: астраханцы охотно начали пользоваться услугами СберМаркета – федерального сервиса доставки продуктов питания и товаров первой необходимости, через которую удобно заказывать продукты сразу из трех крупнейших гипермаркетов Астрахани. Почти две с половиной тысячи небольших торговых точек, в свою очередь, внедрили у себя системы бесконтактных платежей через QR-коды: их покупатели уже оплачивают покупки через смартфон, даже не имея NFC-модуля.
Всегда рядом
В отделениях Сбербанка заработали зеленые ящики для посылок от компании СберЛогистика – притом, как внутри региона, так и по междугородним направлениям.
– Я и сам оценил, насколько это удобно, – поделился Дубинский. – Вылетая из Москвы, я в аэропорту случайно столкнулся с перевесом. Не рассчитал, бывает. Наверняка многие с подобным сталкивались. Вместо того, чтобы платить авиакомпании за 18-килограммовую сумку, я зашел прямо в аэропорту в офис Сбербанка и отправил груз в наш астраханский офис: доставка обошлась втрое дешевле и все пришло в срок.
Здоровье и образование
Любопытно, что Сбер внедрил еще одну новацию в помощь медикам: на базе модели искусственного интеллекта ИИ, которая помогает врачам по снимку КТ оценить наличие у пациента признаков изменений, вызванных пневмонией, в том числе из-за коронавирусной инфекции.
– Программа, конечно же, не заменит живого врача, но помощь оказывает весьма существенную, экономя время. Медики, на которых сегодня легла огромная нагрузка, говорят спасибо, – прокомментировал Роман Дубинский.
Вычислительные мощности Сбера находят применение и в других сферах. Например, в одном из астраханских университетов в этом году заработала система биометрической идентификации: нейросеть распознает лица студентов, преподавателей и сотрудников вуза.
Что же касается непосредственно образовательных услуг, то в 2020 году Сбер передал в 70 астраханских школ около 700 смартбоксов для подключения к Школьной цифровой платформе. Данная платформа разработана в рамках реализации программы «Цифровая платформа персонализированного образования для школы» Благотворительного фонда Сбербанка «Вклад в будущее». Платформа содержит сервисы, обеспечивающие персонализированное образование и современный цифровой контент по всем предметам школьной программы 5–9 классов. Помимо этого, в этом году восемь астраханских учителей получили доступ к уникальной Библиотеке СберУниверситета и прошли курсы повышения квалификации.
Строить, работать и жить
Роман Дубинский сообщил, что Сбербанк профинансировал на 30 миллиардов рублей проекты по строительству станций солнечной генерации общей мощностью 305 МВт.
Что касается ипотечного кредитования, Сбербанк нарастил портфель кредитов до 20,5 млрд рублей. Также финансируется и строительство жилья: при финансовом участии банка на территории области построен 41 дом, и еще семь находятся в процессе.
– Снижение ключевой ставки ЦБ РФ обеспечило мощный всплеск интереса на рынке жилья, – отметил Роман Дубинский. – И мы это отмечаем по росту заявок на сервисе ДомКлик: 37% заявок на ипотечные кредиты жители Астраханской области подают через данный сервис. Это же касается и 3900 ипотечных займов, выданных в 2020 году Астраханским отделением Сбербанка на общую сумму 6,9 млрд рублей. Что касается потребительского кредитования, то за 11 месяцев выдано 65,6 тысяч займов на общую сумму 13,2 млрд рублей, 67% из которых были оформлены онлайн.
Завершая конференцию, Роман Дубинский отметил, что вопреки всем трудностям, есть много позитивных сигналов. В 2020 году Сбер еще раз доказал, что умеет динамично реагировать на вызовы времени. Более того, теперь это уже больше чем банк – это целая экосистема, которая с каждым днем осваивает новые ниши и направления.
– Планов у нас много! Продолжаем работать для астраханцев! – заявил Роман Дубинский.
