Для астраханцев работает горячая "лекарственная" линия

В Астраханской области продолжает работать телефон горячей линии по вопросам льготного лекарственного обеспечения граждан. Ежедневно в call-центр поступают звонки от пациентов, испытывающих различные затруднения в приобретении препаратов, положенных им по льготе.

Граждан, имеющим право на получение государственной социальной помощи, направляют в другие аптечные учреждения города и перераспределяют льготные лекарства, отсутствующие в аптеке на момент обращения пациента. Специалисты горячей линии дают подробные разъяснения о порядке отпуска лекарственных средств по региональной и федеральной льготе, включая группы медицинских препаратов, предназначенных для больных сахарным диабетом, антипсихотических средств, о сроках действия рецептов и способах их обеспечения.

Если сегодня поступает звонок, как правило, в течении нескольких дней препарат уже имеется у пациента на руках. Помимо помощи в поиске лекарств,  также можно проконсультироваться по вопросам качества, способах применения, хранения препаратов в домашних условиях и возможных побочных действий препаратов, уже полученных гражданами по "льготным" рецептам.

Телефон горячей линии 34-91-89. Специалисты принимают звонки с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00, кроме выходных и праздничных дней.