- Вы возглавили филиал билайна в Астрахани несколько месяцев назад. С чем столкнулись как новый руководитель?
- Рад был увидеть тех, с кем начинал почти 20 лет назад. Наверное, это многое говорит о компании: представьте, что с открытия филиала билайн в Астрахани в 2002 году и до сегодняшнего дня работает много сотрудников! У нас очень хорошая команда. Я приходил в компанию простым специалистом офиса продаж, потом работал в продажах, был коммерческим директором по развитию массового рынка в нашем регионе, потом занимал руководящие должности в других компаниях. И вот теперь мы опять все вместе развиваем астраханскую сеть. Знаем прекрасно свой регион, его проблемы и потребности абонентов. И нас тоже знают, и критика, и похвалы доходят до нас в полном объеме. Кстати совсем недавно у Астраханского отделения был День Рождения, 26 ноября мы отмечали день коммерческого запуска филиала в нашем городе.
- Можно сказать, что знаете обо всех потребностях абонентов в регионе?
- Никто лучше нас не знает о состоянии сети билайн. А что касается понимания потребностей абонентов – мы все живем уже в цифровом мире. Когда я был студентом, ходил в библиотеку, а теперь – «ок, гугл», и вот за пару секунд нужная информация. Это не значит, конечно, что библиотеки не нужны. Кстати, недавно мы улучшили сеть 4G в районе университета, «Студенческого парка» и библиотеки.
По городу мы знаем, где еще требуется увеличить емкость сети, и над этим работаем. Видим постоянный рост трафика в сети. За последний год абоненты в регионе стали отправлять и получать на 20% больше гигабайт.
- А за пределами областного центра как сейчас со связью?
- Недавно на одном бизнес-мероприятии ко мне подошел наш абонент и показал фотографию: ноутбук посреди степи на стульчике для рыбалки. Человек прилетел из Москвы на охоту и рыбалку, ему пришла срочная рабочая задача, которую удалось решить прямо на месте, потому что там есть 4G интернет. Конечно, будем и дальше строить базовые станции в популярных туристических местах.
Автор фото – Иван Степанов
- Что планируете улучшить в регионе 2022 году?
- У нас очень большие планы, собираемся построить больше базовых станций, чем за последние три года. Строить будем во всех районах Астраханской области, но больше в Астрахани и в ближайших районах, где живет 80% населения. Плюс будем развивать сеть для подключения к домашнему интернету и ТВ. «Удаленка» и «дистанционка» - привычные уже слова, проводной домашний интернет сегодня нужен всем.
- Можно ли, на ваш взгляд, построить совершенную сеть?
- Нет, но операторы все для этого делают. Растет население городов, количество абонентов. И сеть должна тоже расти. Мы же не только строим базовые станции. Мало кто знает, но круглосуточно контролируются десятки параметров на нашем оборудовании. Где-то можно не строить новые базовые станции, а модернизировать оборудование, провести рефарминг. Это когда перераспределяются существующие частоты с голосовой связи под интернет. Так дорожники расширяют полосы движения для автомобилей, чтобы скорость была выше. Мы ускоряем по такому же принципу мобильный интернет.
- У билайна недавно обновился бренд, изменился слоган - «На твоей стороне». Что это означает для конкретного клиента?
- Я точно могу сказать: мы на стороне клиента постоянно. И новый слоган показывает, что компания меняется, за этим стоят реальные дела. И реальные инвестиции в развитие сети, что тоже очень важно. Для клиента это значит, что он живет своей привычной жизнью и пользуется качественной связью там, где необходимо. Учится в университете – получает интернет на занятиях и переменах, поехал на рыбалку - решил и там срочные вопросы или просто отправил видео в инстаграм. Семья едет 300 километров по трассе, и пассажиры смотрят фильм онлайн.
- Какие выгодные тарифы вы посоветовали бы своим друзьям?
- Если это глава семейства, то советую брать один из тарифов «Близкие люди». Отличный вариант для семьи. С одного счета оплачиваете связь для 2-4 номеров с большими скидками, плюс бесплатно получаете домашний интернет и ТВ. Кому не актуально подключение нескольких номеров, посоветую тариф «Твое решение». Можно подобрать для себя ровно тот набор услуг, который нужен. Решить, сколько гигабайт будет в пакете, сколько минут. И платить только за это. Тариф абсолютно прозрачный. Более того, если вы подключили большой пакет и его не потратили, в конце месяца пришлем автоматически рекомендацию, посоветуем, сколько брать в следующий раз, чтобы не переплатить. Как в легендарной рекламе билайна про «сколько вешать в граммах», все точно и ничего лишнего.
19-летие филиала билайн в Астрахани
Главное фото: Андрей Дмитриев, директор Астраханского отделения билайн
