Главное Федеральное Официально Новости кратко Архив рубрик
Новости кратко
Загрузить еще
Читать архив новостей

Элемент не найден!

Блоги
12.02
Олег Сарычев

Почему надо раздать деньги домохозяйкам

28.01
Олег Шеин

Чем важны поправки в Конституцию?

14.01
Алена Губанова

Почему астраханцы называли Анатолия Гужвина папой

07.01
Сергей Синюков

О сюжете Ильи Варламова со товарищем про Астрахань

Архив мнений
Социальные сети

26 тысяч обращений потребителей обработали специалисты центра обслуживания клиентов ОАО «МРСК Юга» (ОАО «Россети») в Астраханской области в 2013 году

https://punkt-a.info/news/oficialno/26-tysyach-obrashcheniy-potrebiteley-obrabotali-spetsialisty-tsentra-obsluzhivaniya-klientov-oao-mrs
Пункт-А
26  тысяч обращений потребителей обработали специалисты центра обслуживания клиентов ОАО «МРСК Юга» (ОАО «Россети») в Астраханской области в 2013 году
21-01-2014
В Центр обслуживания клиентов ОАО «МРСК Юга» в Астраханской области в 2013 году поступило 25 916 обращений физических и юридических лиц. Принято 16924 заявки, в том числе 7758 – на технологическое присоединение объектов потребителей к электрическим сетям, что в 1,2 раза выше по сравнению с аналогичным показателем прошлого года, и 9166 обращений – на оказание дополнительных платных услуг.

Больше половины из этого числа заявок (69,95%) приходится на услуги, связанные с выполнением филиалом функций по учету электроэнергии. В частности, это касается установки, замены и проверки приборов учета.

Основная функция Центра обслуживания клиентов (ЦОК) - помощь потребителям в решении вопросов, связанных с заключением договоров на технологическое присоединение к электрическим сетям и оказания других услуг по направлению деятельности энергокомпании. Отделения ЦОК функционируют во всех районах Астраханской области, что делает работу с клиентами динамичной, а услуги - доступными для жителей региона.

Работа ЦОК организована в режиме «одного окна», когда клиент может подать заявку на технологическое присоединение и получить необходимые документы там.

Внимательное отношение ко всем клиентам, вежливость и компетентность сотрудников ЦОК высоко ценится потребителями. За 2013 год через Центр обслуживания клиентов в Астрахани и его отделения поступило свыше 30 благодарностей, в том числе за квалифицированную помощь в оформлении документации на технологическое присоединение к электрическим сетям «МРСК Юга» в Астраханской области.
Необходимую информацию о работе Центра можно получить на сайте энергокомпании или по телефону бесплатной «горячей линии»: 8-800-100-70-60.




Новости СМИ2


Новости MARKETGID
Загрузка...
Комментарии

Комментарии отключены





Новости LENTAINFORM
Загрузка...
Считаете ли вы, что нужно вернуть прямые выборы мэра Астрахани?


Да, должны быть прямые выборы мэра  
 13056
(90%)
Затрудняюсь ответить, или мне все равно  
 726
(5%)
Нет, нынешняя система более эффективна  
 660
(5%)
Проголосовало: 14442 Архив опросов
ПнВтСрЧтПтСбВс
Последние комментарии
Важно!
Использование материалов, размещенных на информационно-новостном ресурсе «Пункт-А», допускается ТОЛЬКО С РАЗМЕЩЕНИЕМ АКТИВНОЙ ГИПЕРСЫЛКИ. Перед чтением материалов сайта "Пункт-А" проконсультируйтесь с юристом и врачом, по возможности ознакомьтесь с инструкцией по применению всех упомянутых товаров и услуг; имеются противопоказания. Комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения содержат ненормативную лексику, оскорбления, призывы к насилию, являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.
Инфо

СМИ СЕТЕВОЕ ИЗДАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-НОВОСТНОЙ РЕСУРС "ПУНКТ-А" (свидетельство Роскомнадзора ЭЛ № ФС 77 – 67475 от 18.10.2016 г.)
Учредитель - главный редактор Варначкин А. А.
Адрес: 414040, г. Астрахань, ул. Чайковского, д. 6.
Тел. +7-908-616-0293.
E-mail.: punkt20102010@gmail.com

Яндекс.Метрика
Бигль