Главное Федеральное Официально Новости кратко Архив рубрик
Новости кратко
Загрузить еще
Читать архив новостей
Есть мнения
18.10
Олег Шеин

Правительство нужно, но не любой ценой

16.10
Петр Гужвин

Допинг в спорте - это только симптом гораздо большей проблемы...

15.10
Алена Губанова

О политике, региональных элитах и личных впечатлениях

07.10
Валерий Соловей

Как помочь протестующим в Элисте и почему это правильно

Архив мнений
Социальные сети

Как вы оцениваете 20 лет работы Владимира Путина во главе государства?


Проголосовало: 5456 Архив опросов

26 тысяч обращений потребителей обработали специалисты центра обслуживания клиентов ОАО «МРСК Юга» (ОАО «Россети») в Астраханской области в 2013 году

https://punkt-a.info/news/oficialno/26-tysyach-obrashcheniy-potrebiteley-obrabotali-spetsialisty-tsentra-obsluzhivaniya-klientov-oao-mrs
Пункт-А
26  тысяч обращений потребителей обработали специалисты центра обслуживания клиентов ОАО «МРСК Юга» (ОАО «Россети») в Астраханской области в 2013 году
21-01-2014
В Центр обслуживания клиентов ОАО «МРСК Юга» в Астраханской области в 2013 году поступило 25 916 обращений физических и юридических лиц. Принято 16924 заявки, в том числе 7758 – на технологическое присоединение объектов потребителей к электрическим сетям, что в 1,2 раза выше по сравнению с аналогичным показателем прошлого года, и 9166 обращений – на оказание дополнительных платных услуг.

Больше половины из этого числа заявок (69,95%) приходится на услуги, связанные с выполнением филиалом функций по учету электроэнергии. В частности, это касается установки, замены и проверки приборов учета.

Основная функция Центра обслуживания клиентов (ЦОК) - помощь потребителям в решении вопросов, связанных с заключением договоров на технологическое присоединение к электрическим сетям и оказания других услуг по направлению деятельности энергокомпании. Отделения ЦОК функционируют во всех районах Астраханской области, что делает работу с клиентами динамичной, а услуги - доступными для жителей региона.

Работа ЦОК организована в режиме «одного окна», когда клиент может подать заявку на технологическое присоединение и получить необходимые документы там.

Внимательное отношение ко всем клиентам, вежливость и компетентность сотрудников ЦОК высоко ценится потребителями. За 2013 год через Центр обслуживания клиентов в Астрахани и его отделения поступило свыше 30 благодарностей, в том числе за квалифицированную помощь в оформлении документации на технологическое присоединение к электрическим сетям «МРСК Юга» в Астраханской области.
Необходимую информацию о работе Центра можно получить на сайте энергокомпании или по телефону бесплатной «горячей линии»: 8-800-100-70-60.




Новости СМИ2


Новости MARKETGID
Загрузка...
Комментарии

Комментарии отключены





Новости LENTAINFORM
Загрузка...

Считаете ли вы, что нужно вернуть прямые выборы мэра Астрахани?


Проголосовало: 12962 Архив опросов
ПнВтСрЧтПтСбВс
Последние комментарии
Важно!
Использование материалов, размещенных на информационно-новостном ресурсе «Пункт-А», допускается ТОЛЬКО С РАЗМЕЩЕНИЕМ АКТИВНОЙ ГИПЕРСЫЛКИ. Перед чтением материалов сайта "Пункт-А" проконсультируйтесь с юристом и врачом, по возможности ознакомьтесь с инструкцией по применению всех упомянутых товаров и услуг; имеются противопоказания. Комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения содержат ненормативную лексику, оскорбления, призывы к насилию, являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.
Инфо

СМИ СЕТЕВОЕ ИЗДАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-НОВОСТНОЙ РЕСУРС "ПУНКТ-А" (свидетельство Роскомнадзора ЭЛ № ФС 77 – 67475 от 18.10.2016 г.)
Учредитель - главный редактор Варначкин А. А.
Адрес: 414040, г. Астрахань, ул. Чайковского, д. 6.
Тел. +7-908-616-0293.
E-mail.: punkt-a@mail.ru

Яндекс.Метрика
Бигль