Главное Федеральное Официально Новости кратко Архив рубрик
Новости кратко
Загрузить еще
Читать архив новостей
Социальные сети

Врача на дом астраханцам с признаками ОРВИ и ковида вызовет робот

https://punkt-a.info/news/novosti-kratko/vracha-na-dom-astrakhantsam-s-priznakami-orvi-i-kovida-vyzovet-robot
Пункт-А
Врача на дом астраханцам с признаками ОРВИ и ковида вызовет робот
04-02-2021 \\ Просмотров ()
04-02-2021

В Астраханской области впервые в России вызов врача на дом примет робот.

Об этом «Российской газете» рассказали в компании-разработчике. Астрахань была выбрана в качестве пилотной платформы, так как здесь уже действует ранее разработанная медицинская информационная система РТ-МИС. Главная особенность проекта - интеграция голосового помощника с региональной медицинской информационной системой: вызов, оформленный умным роботом, сразу же отражается в ИТ-системе и становится заданием для специалистов медицинского учреждения.

Чтобы воспользоваться «услугой» искусственного интеллекта, достаточно позвонить на 122 (напомним, это единый номер, введенный в России для вопросов по коронавирусу и вызову на дом врача).

Цифровой голосовой оператор может одновременно общаться с 300 звонящими, разгружая контактные центры и медицинские учреждения от входящих звонков. Разработчики уверяют, что цифровые операторы на базе нейросети умеют вести сложные беседы и способны к самообучению. В процессе работы они учатся распознавать эмоции и интонации, прекрасно воспринимают разговорную речь любой сложности, знают цифры "два ноля" и "три пятерки", понимают смысл ответа "да нет, наверное".

«Цифровые технологии на основе искусственного интеллекта помогают роботам справляться с этой задачей не хуже подготовленных профессионалов, что особенно важно в условиях возрастающей психологической нагрузки на операторов контакт-центра в связи с ростом числа звонков. Мы надеемся, что проект успешно себя зарекомендует и планируем задействовать голосового помощника на постоянной основе», - сообщил нашим коллегам министр государственного управления, информационных технологий и связи Астраханской области Андрей Сашин.

Если астраханский эксперимент пройдет успешно, то в ближайшее время сервис голосового вызова врача заработает в Ростове-на-Дону.





Новости СМИ2






ПнВтСрЧтПтСбВс
Важно!
Использование материалов, размещенных на информационно-новостном ресурсе «ПУНКТ-А», допускается ТОЛЬКО С РАЗМЕЩЕНИЕМ АКТИВНОЙ ГИПЕРСЫЛКИ. Перед чтением материалов сайта "ПУНКТ-А" проконсультируйтесь с юристом и врачом, по возможности ознакомьтесь с инструкцией по применению всех упомянутых товаров и услуг; имеются противопоказания. Комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения содержат ненормативную лексику, оскорбления, призывы к насилию, являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона. Материалы с плашками "Новости компаний", "Промо", "Партнерский материал", "Политические новости", "Пресс - релиз" публикуются на правах рекламы.
Инфо

СМИ СЕТЕВОЕ ИЗДАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-НОВОСТНОЙ РЕСУРС "ПУНКТ-А" (свидетельство Роскомнадзора ЭЛ № ФС 77 – 67475 от 18.10.2016 г.)
Учредитель - главный редактор Варначкин А. А.
Адрес: 414040, г. Астрахань, ул. Чайковского, д. 6.
Тел. +7-908-616-0293.
E-mail.: punkt20102010@gmail.com

Бигль