В филиале проведена проверка, в результате чего усилен контроль сроков доставки почтовых отправлений, с сотрудниками отделений проведен дополнительный инструктаж. Об этом нам сообщили в УФПС Астраханской области.
В целях повышения качества обслуживания и сокращения сроков доставки в Астраханской области открыты два специализированных Центра выдачи и приема посылок, работает Участок курьерской доставки. Кроме того, в почтовых отделениях региона внедрена Единая автоматизированная система, которая заменяет более 15 различных программных продуктов, использовавшихся ранее, и позволяет быстро и своевременно выполнять операции по обработке корреспонденции.
Что отследить свое отправление клиенты могут на сайте pochta.ru или в мобильном приложении, а по любым вопросам, связанным с обслуживанием, могут обратиться по телефону «горячей линии» филиала 8 (8512) 39-09-32.
Напомним, на днях Арбитражный суд Москвы оштрафовал "Почту России" за долгую доставку посылки астраханцу.
Фото: zt16.ru