Для астраханцев начала работать прямая линия с правительством

В Астраханской области начала работу прямая линия регионального правительства.

Каждый житель региона может обратиться напрямую в органы исполнительной власти и местного самоуправления с вопросом и предложением по улучшению жизни города и области.

Для этого достаточно позвонить по бесплатному федеральному или городскому номерам: 99-97-97 и 8-800-222-73-77. Дозвониться можно в любое время. В рабочие дни недели звонок примут диспетчеры, в выходные можно оставить сообщение на автоответчик - все звонки записываются и направляются ответственным исполнителям.

Вопросы и предложения, поступившие на прямую линию, заводятся в систему « Народный контроль» и автоматически направляются в органы власти для исполнения и контроля. Отслеживать ход решения вопроса можно в открытом доступе здесь же – на сайте «Народного контроля». Срок, согласно которому на сайте размещаются комментарии от органов власти, не должен превышать пяти рабочих дней с момента поступившего звонка. Также с обратившимся  связываются специалисты прямой линии правительства и извещают его о ходе решения вопроса.

Кроме этого, позвонив на прямую линию, любой астраханец вправе получить личную консультацию руководителей органов исполнительной власти на уровне министров и их заместителей.

Прямая линия правительства должна позволить создать единую систему дистанционной информационно-справочной поддержки граждан и направлена на оперативное решение вопросов, а также повысить прозрачности деятельности исполнительных органов государственной власти Астраханской области и органов местного самоуправления.