От 15 до 30 звонков принимает ежедневно региональный «Телефон доверия».
Служба экстренной психологической помощи в условиях пандемии и режима самоизоляции начала работу с 6 апреля. В первые дни был буквально шквал звонков. Люди не справлялись с тревогой, выясняли, как не заразиться коронавирусом, требовали досконально рассказать им, кто виноват в создавшейся ситуации. «Поначалу это были монологи, - говорит заведующая отделом профилактики областного наркологического диспансера, психотерапевт Ирина Демичева. – Людям было необходимо высказаться. Наши специалисты старались выслушать и успокоить, хотя эмоции на другом конце провода просто кипели».
За время работы - с 6 по 22 апреля 2020 года - поступило порядка 300 телефонных обращений. В среднем за стуки психологи и психотерапевты принимают от 15 до 30 звонков.
Сегодня, отмечают психологи, стало больше практических вопросов: не появится ли компьютерная зависимость у ребенка в связи с постоянным «зависанием» в интернете, как выстроить отношения домочадцев, оказавшихся на одной территории, как погасить или не допустить конфликт между родителями и детьми.
Получить помощь психолога, консультацию, совет, просто добрые слова, спасающие от одиночества, депрессии, паники, можно, позвонив по номерам 43-65-36, 43-65-08 (психологи, круглосуточно), +79378241010, +79378261010 (дистанционные консультации психотерапевтов с 09.00 до 18.00 по будням).Консультанты — психологи, психотерапевты, психиатры ГБУЗ АО «Областной наркологический диспансер», которые профессионально помогают позвонившим в состоянии панической атаки, непонимания ситуации, растерянности и в других ситуациях.
