реклама
– Газпромбанк поставил перед собой масштабную задачу – добиться того, чтобы каждому клиенту было приятно находиться в нашем банке, – комментирует управляющий филиалом «Газпромбанк» (ОАО) в г. Астрахани Аскар Кабикеев. – Ведь, как ни крути, иногда в банке приходится ждать. Так почему не сделать так, чтобы это не было обременительной необходимостью, а – по мере возможности – превратилось в приятное времяпрепровождение?
Клиенты «Газпромбанка» уже оценили такой шаг навстречу.
– Я уже 13 лет сотрудничаю только с «Газпромбанком», – заявила журналистам одна из посетителей переформатированного офиса на проезде Воробьева. – И сохраню верность банку и впредь: ведь условия, которые предоставляют здесь (и по качеству сервиса, и по процентным ставкам) намного опережают то, что могут предложить многие другие банки. В последнее время многим своим знакомым, кто задумался взять ипотеку или автокредит, я советовала: «Не поленись – зайди в Газпромбанк, сравни условия»... И люди потом мне говорили спасибо: действительно, и скорость обслуживания, и предложения, и ставки у Газпромбанка оказались для моих друзей наиболее приемлемыми.
Экономический эффект от работы в новом формате отмечают и в самом банке.
– Когда в начале года у нас заработали четыре офиса нового формата на улицах Куликова, Яблочкова, Савушкина и Аксакова – мы ощутили резкий приток посетителей. И это не простое совпадение. Людям действительно пришлись по душе наши новации - комментирует Аскар Кабикеев. Глядя на первые дни работы переформатированного офиса на пр. Воробьева, проводя ежедневный мониторинг, я уже отмечаю увеличение продаж в этом офисе. Причина проста: банк не только предлагает новый формат обслуживания – но, что еще более важно, остается верен своим традициям в стратегическом плане. Мы работаем с клиентом честно, не стараемся завлекать кратковременными предложениями, по которым условия контрактов то улучшаются, то ухудшаются. У «Газпромбанка» условия ВСЕГДА – одни из лучших на рынке: и по потребительскому кредитованию, и по автокредитам, и по ипотеке. Такая ровная, надежная работа – без перепадов – и есть главный козырь «Газпромбанка».
У «Газпромбанка» условия ВСЕГДА – одни из лучших на рынке: и по потребительскому кредитованию, и по автокредитам, и по ипотеке. Такая ровная, надежная работа – без перепадов – и есть главный козырь «Газпромбанка».
реклама
