Уведомления с предложением отправить отчет о сбое появлялись на экране раз в несколько минут.
Фраза «В приложении Google снова произошел сбой» сегодня для некоторых стала лейтмотивом дня.
Поиск по ключевым словам показал, что проблема носит массовый характер: в справочную службу IT-гиганта в одном только русскоязычном сегменте обратились за три часа 6,5 тысяч человек. Логично предположить, что многократно большее число пользователей никуда жаловаться не стали.
Напомним, что приложение «Google» входит в экосистему одноименной компании и поставляется пользователям в предустановленном виде вместе с операционной системой при покупке гаджета. Речь о сервисе, который устанавливает поисковую строку прямо на главный экран устройства. В подавляющем большинстве случаев отключить и удалить это приложение довольно трудно, так что у многих пользователей оно постоянно работает в фоновом режиме и продолжает получать обновления. Видимо, одно из них и породило массовую повторяющуюся ошибку.
В справочном сервисе Гугл на данный момент отвечают временной рекомендацией:
1. выйти из аккаунта и зайти заново;
2. удалить обновления приложения Google (настройки — приложения - Google – удалить обновления; или в Google Play в поиске написать Google и нажать «Удалить»), перезагрузить устройство и обновить приложения заново;
3. удалить обновления и не загружать повторно до появления исправления.
Будем надеяться, это поможет астраханским пользователям, которым не повезло столкнуться с данной проблемой и избавиться от набившего оскомину окошка с фразой «В приложении Google снова произошел сбой».
