Признайтесь, вы очень рады.
Региональная служба судебных приставов выдала первое свидетельство о внесении сведений в реестр коллекторских агентств, что является неотъемлемым и основным условием для ведения деятельности по возврату просроченной задолженности.
Официальный документ получило ООО «Первая коллекторская компания».
С 2017 года контролирует коллекторов именно Федеральная служба судебных приставов. Если сотрудники агенства обидят астраханских должников, им грозят протоколы об административных правонарушениях.
Свои претензии к работе коллекторов можно будет направлять в УФССП России по Астраханской области (414000, г. Астрахань, ул. Никольская, 9).
Небольшой ликбез, что могут и что не имеют права делать коллекторы.
Можно:
-
отсылать должнику письма по обычной и электронной почте
-
звонить не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми раз в месяц, но не раньше 08:00 и не позже 21:00 по будням и не раньше 09:00 и не позже 22:00 - по выходным. Смс-сообщений может быть в два раза больше.
-
встречаться с должником, но только для беседы
-
звонить родственникам должника, если они поручители по кредиту
Нельзя:
- приходить в дом без разрешения
- угрожать должнику и его родственникам и знакомым
- наносить вред имуществу
- обращаться к несовершеннолетним или недееспособным должникам или их родственникам
- звонить коллегам
- описывать имущество
