У жителей дома №110 по ул. Чехова - серьезные проблемы. С начала этого года у них нет холодной воды. По неизвестной причине катастрофически упал её напор - астраханцы не могут ни искупаться, ни постирать вещи. Примечательно, что речь идет не о селе на севере области, а об относительно центральной части города.
Редакции ПУНКТ-А читатели сообщили, что перебои с водой длятся уже десять лет. Многочисленные жалобы во всевозможные инстанции так и не принесли должных результатов.
"Периодически нас отключают от воды. Начинаем жаловаться во все инстанции. Исправляют ненадолго. Затем опять всё сначала. Наши просьбы решить кардинально эту проблему и подключить нас к какой-то другой линии или, хотя бы, выяснить причину такого непостоянства, не вызывают у водоканала никакой реакции. Дозвониться по горячей линии невозможно. Звонили 17 июня в единую диспетчерскую службу, заявку приняли, но никакого эффекта. Затем ещё два раза всем двором. Там говорят, заявки передаем. Спрашиваю, а вы как-то контролируете исполнение? Видимо нет. Так как никакого эффекта от ЕДДС нет. Для чего же она создана, если просто передает обращения и жалобы и никак не следит за исполнением", - жалуются жители ул. Чехова, 10.
Выяснить причину отсутствия цивилизации оказалось не так-то просто - походы по вертикали власти больше напоминают мучительный квест. Вот, как сами астраханцы описывают "хождение по мукам".
"Два месяца назад одна из жителей дома ездила лично в Водоканал и оставляла заявку, и ничего не изменилось. После обращения одного из наших жителей на линию президента приезжали работники Водоканала и заявили о том, что у них числится только колонка и им нет дела до напора у нас в домах. Получается брать плату за домашний водопровод – есть дело, а решать проблемы - нет. Или в 21 веке мы должны ходить с коромыслом на речку? Из-за того, что живем в старых аварийных домах, мы что, люди второго сорта? Опять же, прошел месяц после этого, и ни слуху, ни духу. 10 июня написала официальное обращение и отнесла в управление по работе с обращениями граждан Администрации губернатора АО на Свердлова 73. Прошел месяц, ничего не изменилось. Второй раз посетила Свердлова 73, назвали фамилии исполнителей, кто должен контролировать ситуацию в водоканале Аленников, на Чехова 10- Дронов. Сходила на Чехова 10, чтоб узнать, какие меры приняты за почти месяц. Дронов оказался на больничном, переадресовали к Попову Д.В., который не изъявил никакого желания вникать в проблему, напротив, предложил покинуть помещение, иначе вызовет охрану. Конкретно сказал, вот они на Чехова 10 работают и у них есть вода, а то, что у нас нет воды, это наша проблема и решать ее мы должны сами. То есть, должностное лицо, не выяснив причины отсутствия воды, вынесло вердикт, что виноваты мы и наши ржавые трубы. Наши городские чиновники откровенно саботируют и подставляют губернатора. Так как возмущение от равнодушия чиновников всегда перенаправляется на главу региона".
В распоряжении редакции оказались заявления от местных жителей в Управление по коммунальному хозяйству и благоустройству города, вице-губернатору Астраханской области Александру Шарыкину, губернатору Игорю Бабушкину и в прокуратуру. В них они просят разобраться с недостаточным напором воды и произвести перерасчет за некачественную услугу.
Между тем, в УКХиБ абонентам уже давали разъяснения по данному вопросу. Так, в прошлом месяце специалисты сообщили, что для нормализации подачи водоснабжения МУП г. Астрахани "Астрводоканал" будет проводить работы по ревизии запорной арматуры в месте технологического присоединения к сети холодного водоснабжения, а также коллективной водоразборной колонки по данному адресу.
Мы запросили комментарий у "Астрводоканала", чтобы выяснить, на каком этапе заступорились работы и какие сейчас принимаются меры для нормализации холодного водоснабжения.
