Астраханский арбитражный суд вынес предупреждение «Почте России» за попытку навязать клиентам цифровой сервис.
Поводом для судебного разбирательства стал инцидент в отделении № 414021, где местному жителю отказались выдать посылку по обычному паспорту, потребовав предварительно установить официальное мобильное приложение.
Отметим, что эта история — далеко не единичный сбой системы. С подобным цифровым барьером неоднократно сталкивались и наши читатели, и сотрудники нашей редакции: операторы отделений связи упорно игнорируют бумажные паспорта, превращая получение простой бандероли или отправление письма в квест со скачиванием обязательного софта.
Вмешательство Роскомнадзора и прокуратуры вернуло почтовых операторов в правовое поле. Суд напомнил, что правила оказания услуг связи гарантируют гражданам право выбора. Попытка сотрудников отделения принудительно цифровизировать выдачу отправлений обернулась административным протоколом по части 3 статье 14.1 Кодекса Российской Федерации и предупреждением о том, что так делать больше нельзя.
Если вам когда-либо откажут в выдаче корреспонденции или посылок в отделениях почты, требуя установить приложение, вы можете ссылаться на решение Арбитражного суда Астраханской области.
Наши новости теперь в Мах, присоединяйтесь!
Фото: Яндекс Карты
