В зависимости от специфики проблемы, диспетчеры сообщают о ней управляющим компаниям, ресурсоснабжающим организациям, коммунальным службам или спасателям. «В течение месяца мы обрабатываем около 8-9 тысяч обращений от граждан. Заявки поступают как напрямую от горожан, так и через систему 112» - рассказала старший диспетчер единой диспетчерской службы МБУ «Аварийно-спасательный центр» Эльвира Мухажинова.
Активно центр сотрудничает и с правоохранительными органами. С помощью мониторинга камер видеонаблюдения по всей Астрахани диспетчеры выявляют правонарушения. Так удается находить и привлекать к ответственности вандалов и иных нарушителей закона, сообщает пресс-служба администрации МО "Город Астрахань".
«Ежедневно мы ведем мониторинг камер видеонаблюдения через программу «Безопасный город». В общей сложности отсматриваем больше трех тысяч камер», - пояснила диспетчер единой диспетчерской службы МБУ «Аварийно-спасательный центр» Лидия Ленцова. Так совсем недавно, благодаря системе видеокамер, правоохранителям удалось оперативно найти молодого человека, устроившего погром в сквере Ульянова. Систематически видеонаблюдение помогает в разборе сложных дорожно-транспортных происшествий и раскрытии преступлений.
Есть у Центра и свои спасательные и аварийные бригады. В течение дня число вызов, на которые они оперативно реагируют, может быть более десяти. «Нас задействуют в спасении людей в случае ДТП, пожаров, снимаем детей с высотных зданий. Масса всего. Я работаю в центре спасателем уже 15 лет. Максимально было где-то вызовов 15 за дежурство, то есть за сутки», - рассказал спасатель 2 класса МБУ «Аварийно-спасательный центр» Владимир Завороткин. К примеру, накануне был вызов на улицу Курская. Пожилая женщина не выходила на связь с близкими и не открывала. Спасатели вместе с родственниками прибыли на место и вскрыли дверь. Как выяснилось, пенсионерке стало плохо. Специалисты оказали ей первую помощь и вызвали скорую.
Спасателей ежедневно посещают как теоретические, так и практические занятия. Помимо обучения пожарным и медицинским дисциплинам они получают навыки, например, альпинистов, стропольщиков, слесарей. Всего четыре спасательные бригады. Также у центра несколько аварийных бригад, которые заступают в вечернее время.
Особое внимание городские власти уделяют и оборудованию спасательных и аварийных служб. Так, по поручению главы Астрахани Марии Пермяковой для работы специалистов недавно был приобретен малый специнструмент.
Фото: gornovosti.ru
