Женщина решила продать смарт-часы через популярный сайт бесплатных объявлений.
Не успела её дочь разместить объявление, как на связь с ней вышел покупатель. В его профиле отсутствовали какие-либо данные, подтверждающие личность. Однако женщина так обрадовалась возможности быстрой продажи, что не обратила на это внимания.
Покупатель предложил совершить покупку с помощью сервиса «Безопасная сделка», суть которой заключается в бесконтактной оплате покупки: покупатель перечисляет необходимую сумму на счет сайта бесплатных объявлений, при этом деньги «замораживаются» и не поступают на счет продавца, пока покупатель не получит товар.
По словам «покупателя», для того, чтобы такая «Безопасная сделка» могла осуществиться, на карте у женщины должна находиться сумма, эквивалентная стоимости продававшихся часов. Это, якобы, необходимо, чтобы подтвердить, что сама женщина не является мошенницей.
Неизвестный отправил ссылку, перейдя по которой, нужно было ввести данные банковской карты. Астраханка положила на свою карту 14000 рублей, ввела данные своей карты, а также смс-коды, которые приходили на её номер.
В тот же момент произошло списание 14 000 рублей, а через несколько минут пришло ещё одно сообщение с предложением перевода уже 2 000 рублей. Только тогда женщина поняла, что стала жертвой мошенника.
На самом деле злоумышленник прислал потерпевшей фишинговую ссылку, с помощью которой деньги были перечислены на счет преступника.
Лайфхаки от УМВД России по Астраханской области при работе с сайтами бесплатных объявлений:
- Предложение перевести беседу в привычный мессенджер может выглядеть совершенно естественно и безопасно, однако это не так. Мошенники знают, что если попытаются обмануть, пользователь сможет вызвать на помощь службу поддержки. А в чаты уже встроены меры защиты, включая запрет на подозрительные ссылки.
- Другая опасность может крыться в электронной почте — мошенник может заранее узнать имя вашего ящика и сымитировать письмо якобы от службы поддержки или доставки. Помните, что для сделки на сайте не требуется получать письма на почту: если кто-то во время покупки обращается через неё и просит ввести какие-то данные, это мошенники.
- При оформлении сделки пользователю не требуется никуда специально переходить. Однако мошенники любят вводить в заблуждение, подсовывая ссылки на внешние сайты, имитирующие службу доставки, окно функции «Безопасная сделка» или платёжную систему. Если вам присылают ссылку, никогда ничего не вводите и не оплачивайте при переходе по ней, особенно данные своей банковской карты. Служба поддержки не сможет помочь вернуть деньги, переведённые таким образом.
- При покупке товаров через «Безопасную сделку» пользователь должен подтвердить, что получил товар и его устраивает его состояние — в противном случае он может вернуть свои деньги. Однако мошенник может завладеть аккаунтом пользователя и удалённо подтвердить успешную доставку. Сотрудники поддержки сайта никогда не звонят пользователям и не просят называть никакие коды.
- Мошенники не сидят сложа руки и постоянно совершенствуют способы обмана пользователей — это вечная борьба. Пользователь может доверять в ней только службе поддержки, но обращаться в неё нужно самостоятельно: если кто-то под видом поддержки начал общение первым, велика вероятность, что это мошенники.
