Пресс-служба полиции - один из главных ньюсмейкеров в любом регионе, в т.ч. и у нас, в Астраханской области. За многие годы пресс-служба УМВД по АО заработала авторитет и репутацию одного из самых открытых и продуктивных источников информации. Официальный экс-представитель астраханского УМВД Петр Русанов и его команда были на связи 24/7, отвечали на запросы, звонки, сообщения, перенаправляли на других специалистов, если вопрос касался не их компетенции. Сотрудники подразделения реагировали на публикации в СМИ и опровергали слухи в социальных сетях и мессенджерах.
Однако события последних дней лишь обострили недопонимание. Напомним, в минувшую пятницу в астраханских социальных сетях и родительских чатах обсуждали появление в городе "маньяка-насильника", который сбежал из колонии под Ульяновском, изнасиловал девочку-подростка в Волгограде. Информационное поле стремительно заполонили слухи, что в Астрахани заключенный успел надругаться над молодой девушкой.
Все это время в редакции поступали звонки от читателей с требованиями проверить информацию, успокоить или ободрить встревоженное население. Естественно, корреспонденты с соответствующими запросами пытались обратиться в пресс-службу УМВД. Однако на наши звонки сотрудники ОИОС не отвечали. Также без ответа остались сообщения в мессенджерах. Попытки получить достоверную информацию заняли не меньше часа. Разрешилась ситуация лишь спустя несколько часов с публикацией пресс-релиза другого силового ведомства - управления Следственного комитета по Астраханской области - который сообщил о задержании преступника и подтвердил информацию об изнасиловании астраханки.
В этот же день вечером ситуация повторилась. Посетители ряда торговых центров и гипермаркетов сообщили в социальных сетях об экстренной эвакуации. Корреспонденты "ПУНКТ-А" вновь не смогли получить достоверной информации о происходящем. До настоящего времени официальная версия произошедшего на сайте УМВД по АО (а также на инстаграм-странице управления) не опубликована.
Редакция "ПУНКТ-А" считает подобные методы пресс-службы УМВД по АО проявлением непрофессионализма, а также нарушением федерального закона "О СМИ" и регламента ОИОС УМВД. Напомним, что данный документ устанавливает следующие функции пресс-службы полиции:
- организация и осуществление предоставления в СМИ и Интернет сведений о деятельности УМВД России по Астраханской области
- прогнозирование информационных поводов и угроз, выработка мер реагирования на них
- своевременное доведение до представителей СМИ, институтов гражданского общества и граждан информации о деятельности территориального органа МВД в области охраны общественного порядка, обеспечения общественной безопасности, противодействия преступности.
... "Не страдайте господа. Вы же мужчины, а развели здесь слезы обиженных/униженных. Работайте лучше, чтобы с Вами связь поддерживали на должном уровне. Хорошего вечера" ...
Читатели телеграм-канала и его авторы сочли, что комментарий оставила руководитель пресс-службы УМВД Евгения Борисовна Фетисова. Впоследствии запись была удалена, остался лишь снимок экрана.
***********************************************
Начальнику УМВД по Астраханской области
РОМАШКИНУ И. К.
от СМИ "ИНР "ПУНКТ-А"
Уважаемый Игорь Константинович!
Редакция информационно-новостного ресурса "ПУНКТ-А" обращается к вам с просьбой провести внутреннюю служебную проверку деятельности отдела информации и общественных связей УМВД по Астраханской области на соответствие регламенту подразделения. Сложившаяся практика работы ОИОС УМВД АО не удовлетворяет интересам гражданского общества в противодействии информационным угрозам и сохранении общественного правопорядка.О результатах проверки просим оповестить пресс-релизом на сайте УМВД по Астраханской области.
Редакция СМИ "ИНР "ПУНКТ-А".
