Пренеприятнейшая ситуация произошла с жителем Астрахани (ФИО, адрес и телефон имеются в редакции).
Накануне, 1 июня, около 16.00 часов трое неизвестных, назвавшихся представителями ПАО «Астраханская энергосбытовая компания», без предоставления удостоверений, в штатской одежде без опознавательных знаков якобы из-за долгов отключили электричество в его квартире.
Неоднократные требования собственника квартиры представиться, назвать свои должности и фамилии данной троицей были попросту проигнорированы.
Из всех «документов», а документом это назвать сложно (нечитаемая подпись без расшифровки и указания должности), троица оставила после себя лишь это:
А на словах предложила разбираться в ООО «МРЦ» на ул. Зеленая, 29.
В связи с этим ПУНКТ-А адресует вопросы к руководству ПАО «Астраханская энергосбытовая компания»:
Это вы инструктируете своих подчиненных так обращаться с клиентами - не представляясь, без выполнения законного требования назвать ФИО, должность, предоставить удостоверение?
Это вы объясняете своим работникам, как оформлять документы?
Кто вообще эти люди и вправе ли они производить совершенные ими действия?
Это мошенники, которые прикрываются названием вашей организации, или все же ваши сотрудники, которым вы позволяете так выполнять свои обязанности?
Просьба к правоохранительным органам Астраханской области считать это открытым обращением и дать оценку действиям этих работников (или не сотрудникам) ПАО «Астраханская энергосбытовая компания». В случае наличия в их действиях признаков правонарушении привлечь к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
А редакция «ПУНКТ-А» с нетерпением ждет комментариев от руководства Астраханской энергосбытовой компании, которые непременно опубликует.
