«Аптека не должна быть неприступной для инвалидов», – Леонид Огуль

Для инвалидов мир зачастую выглядит совершенно иначе, чем для нас с вами: там где обычный пешеход даже не заметит ступеньки или бортика тротуара, человеку на коляске придется долго искать съезд или просить помощи у окружающих. Уже давно идут разговоры о реализации проекта «Безбарьерная среда», в рамках которого в важных учреждениях были бы установлены пандусы и другие вспомогательные приспособления, которые могли бы значительно облегчить жизнь инвалидов. К сожалению, часто эти разговоры так и остаются разговорами.

В рамках работы «Общероссийского Народного Фронта» (ОНФ) прошла серия рейдов по проверке астраханских аптек: выяснилось, что вопреки обещаниям, многие фармацевтические точки не спешат помогать людям с ограниченными возможностями.

Депутат Государственной Думы РФ Леонид Огуль делится наблюдениями:

«Весной этого года активисты астраханского отделения «Общероссийского Народного Фронта» озаботились вопросом, насколько успешно в Астрахани реализуется проект «Безбарьерная среда». Начать проверку решили с аптек, куда инвалиды, по понятным причинам, обращаются достаточно часто. Всего в нашем городе около 300 фарматцевтических пунктов. Из них 100, если верить самому популярному городскому справочнику, позиционируют себя, как «доступные для инвалидов». Однако выборочная проверка показала, что эти заявления часто не соответствуют действительности: в некоторых случаях присутствует кнопка вызова администратора, в некоторых аптеках встречается пандус. Но полный перечень требований закона по обеспечению безбарьерного доступа пока не соблюдает практически никто».

Чтобы полностью соответствовать требованиям проекта «Безбарьерная среда», помещение должно удовлетворять нескольким пунктам:

1) Наличие пандуса (либо лифта) для въезда инвалидов-колясочников;

2) Наличие на улице звонка вызова дежурного администратора;

3) Наличие поручня на лестнице для людей с ограниченными возможностями в передвижении;

4) Объявление о том, что инвалиды обслуживаются без очереди;

5) Тактильные сигнальные знаки на полу, позволяющие людям с ограничениями по зрению, ориентироваться в помещении, не задевать витрины и находить кассу.

«Самый дорогой пункт из перечисленных – установка пандуса», – комментирует Леонид Огуль. – «Действительно, далеко не всегда параметры помещения (возможно, даже находящегося в аренде) позволяют производить подобные усовершенствования. В случае, когда установить пандус не представляется возможным, должна работать кнопка вызова.

И многие из аптек, которые позиционируют себя, как доступные для инвалидов, такую кнопку действительно имеют. Но вот работает ли она? На днях мы провели рейд совместно с активистами из ОНФ: просто прошли по аптекам в центре города и проверили, насколько оперативно работники аптек реагируют на вызов с улицы. Выяснилось, что на звонок отвечают далеко не все администраторы аптек. То есть, инвалид, пришедший за лекарствами, может и вовсе не дождаться обслуживания».

В ОНФ поясняют, что по итогам первой, весенней, проверки в министерство здравоохранения Астраханской области был направлен отчет об обнаруженных несоответствиях. Чиновники отреагировали достаточно оперативно, пообещав провести работу с руководителями аптек.

«К сожалению, большинство фармацевтических точек являются частными предприятиями, так что диктовать им условия работы минздрав не вправе», – поясняет активист ОНФ Михаил Путилин. – «Тем не менее, процесс понемногу продвигается. Так, в Центральной аптеке на ул. Ленина после нашего первого рейда все-таки была установлена кнопка вызова администратора. Впрочем, пока аптеки идут навстречу достаточно редко – даже несмотря на то, что реализовать требования проекта не так дорого: тактильные сигналы для слепых стоят недорого, объявление об обслуживании инвалидов вне очереди и вовсе можно напечатать на обычном принтере». 

Леонид Огуль считает, что проект «Безбарьерная среда» нужен обществу:

«Давно известно, что о цивилизованности общества можно судить по тому, как оно относится к своим детям, старикам и инвалидам. В ходе рейдов вне довелось увидеть не всегда лицеприятные примеры, когда инвалиду приходится ждать на жаре, пока к нему соизволит спуститься работник аптеки. К счастью, такие примеры – единичные и в целом проект «Безбарьерная среда» постепенно продвигается. Все чаще работники аптек и других учреждений понимают, что им самим же выгоднее реализовать условия проекта – так они привлекают новых посетителей. Я уверен, что при должной настойчивости, привлекая к этой проблеме общественное внимания, мы сможем добиться, чтобы астраханцы с ограниченными возможностями чувствовали себя в городе свободно».