В связи с эпидобстановкой в офисах ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» меняется режим обслуживания

В связи с ухудшением эпидемиологической ситуации в Астраханской области с 24 января 2022 года ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» временно прекращает очное обслуживание потребителей электрической энергии в центральном офисе по ул. Бакинская, 149 города Астрахани, а также во всех районных представительствах. 

О дате возобновления приема клиентов будет сообщено дополнительно.

Напомним, что все вопросы с ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» можно решить дистанционно, без визита в офис.

Получить консультацию по любой теме:

Для населения:
- по телефону горячей линии ООО «МРЦ» 248-000 или телефонам, указанным в квитанции по оплате электрической энергии; 
- на информационном портале моймрц.рф;

- с помощью личного кабинета на моймрц.рф (http://lk.astrc.ru) и мобильного приложения «МРЦ Астрахань».
Для юридических лиц:
- по телефону горячей линии 249-000 или телефонам, указанным в договоре энергоснабжения. 

 Передать показания прибора учета:

на информационном портале моймрц.рф   без регистрации (кнопка “Передать показания”); используя личный кабинет на моймрц.рф  (вкладка «Показания»); с помощью мобильного приложения «МРЦ Астрахань» (вкладка «Показания»); с помощью чат-бота на моймрц.рф; по телефону горячей линии 248-000 (через автоматизированный сервис приёма показаний круглосуточно и без выходных); через мобильное приложение и WEB версию Сбербанк Онлайн. В разделе Платежи перейдите в каталог – Дом, подраздел – Электроэнергия, зайдите в список услуг «Астраханская энергосбытовая компания» и выберете – Передача показаний счётчиков. Введите лицевой счёт, далее – показания и нажимаете «Передать».

Оплатить:

·         на информационном портале моймрц.рф без регистрации (кнопка «Оплатить онлайн»);

·         используя личный кабинет на моймрц.рф (вкладка «Оплата»);

·         с помощью мобильного приложения «МРЦ Астрахань» (вкладка «Оплата»);

·         с помощью онлайн-банков;

·         в отделениях банков, МФЦ и «Почта России».

Приносим извинения за доставленные неудобства, и благодарим за понимание к профилактическим мерам!

Будьте здоровы. Берегите себя и своих близких!

Автор фото: Сергей Коньков