За справкой к чиновнику - через интернет
03-07-2012
<p><strong>Жителям Астраханской области предложили получать справки, разрешения, лицензии и другие продукты труда чиновников по интернету. Корреспондент Каспий.инфо протестировал сайт «Электронного правительства Астраханской области» на себе.</strong></p>
<address style="text-align: right;"><strong>Источник: портал <a href="http://каспиймедиа.рф/%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BDa-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%BE%D0%BC/2580-za-spravkoj-k-chinovniku-cherez-interenet.html">"Каспий.Инфо"</a></strong></address><address style="text-align: right;"><br /></address>
<h3>«Снятие пресловутых мучений»</h3>
<p>С 1 июля окончательно вступает в силу федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Он работает уже почти два года, но с 1 июля органам госвласти запрещено требовать от обратившихся к ним граждан документы, которые чиновники могут получить от других чиновников. То есть теоретически теперь нельзя заставлять граждан бегать по инстанциям за лишними бумажками.<br />Это позволило сделать возможным электронный документооборот – то есть выдачу справок и других документов без хождения граждан по инстанциям. Сразу со всеми нужными печатями и подписями.</p>
<p>Накануне 1 июля губернатор Александр Жилкин в своем блоге отрекламировал сайт областного «Электронного правительства». Это «грандиозный проект, направленный на снятие пресловутых мучений», - пояснил своим читателям глава области. И пообещал, что будет создан огромный центр сопровождения проекта с 400 операторами.</p>
<p><img style="border: 1px solid black; display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://www.r32.nalog.ru/pv/format_f/3827161/img/29729/Image_Big/" alt="" width="600" height="317" /></p>
<h3>Оформляйте перепланировку, торгуйте алкоголем</h3>
<p>Сейчас, зайдя на lk.smev.astrobl.ru (это личный кабинет на большом портале egov.astrobl.ru ), можно заказать что-нибудь из 13 видов услуг. Это:</p>
<ul>
<li>выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;</li>
</ul>
<ul>
<li>выдача документов о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое;</li>
</ul>
<ul>
<li>выдача разрешений на установку рекламных конструкций;</li>
</ul>
<ul>
<li>оформление грантов малому и среднему бизнесу;</li>
</ul>
<ul>
<li>получение лицензии на торговлю алкоголем;</li>
</ul>
<ul>
<li>выдача охотничьих билетов;</li>
</ul>
<ul>
<li>выдача разрешения на работу таксистом;</li>
</ul>
<ul>
<li>предоставление в аренду или собственность земельных участков под сооружениями;</li>
</ul>
<ul>
<li>предоставление лесных участков, заключение договоров купли-продажи лесных насаждений;</li>
</ul>
<ul>
<li>предоставление госимущества в аренду по результатам торгов или без торгов;</li>
</ul>
<ul>
<li>оформление охранных обязательств на объекты культурного наследия.</li>
</ul>
<ul>
<li>запись на прием или письменное обращение к конкретному чиновнику.</li>
</ul>
<h3>Регистрация неизбежна</h3>
<p>Получить их можно, только пройдя довольно суровую процедуру регистрации. Кроме ФИО и данных об электронной почте у вас попросят СНИЛС – страховой номер индивидуального лицевого счета. С первого раза может не получиться зарегистрироваться, но стоит пробовать еще и еще раз – рано или поздно сработает.</p>
<p>У нашего корреспондента получилось с третьей попытки. В каталоге услуг выбрали обращение к специалисту «Центра социальной поддержки населения по Кировскому району». Запись произошла моментально. На следующий день минут за двадцать до назначенного времени, мы позвонили в центр социальной поддержки. В итоге выяснилось, что запись через Интернет работает: специалисты центра назвали имя записавшегося и подтвердили, что прием состоится. Причем, слова «электронное правительство» возымели буквально волшебное действие, потому что поначалу одна из чиновниц попыталась заявить что-то вроде « 9.30? У нас вообще нет такого времени приема!»</p>
<h3>Бумажки донести придется</h3>
<p><img style="float: right; margin: 10px; border: 2px solid black;" src="http://www.andybritnell.co.uk/resources/images/Procrastination.jpg" alt="" width="300" height="299" />Увы, подавляющее большинство услуг предоставляется только предпринимателям или юрлицам. Поэтому разделы для обычных граждан смотрятся бедно. Когда мы попытались через раздел «Здравоохранение» получить деньги в виде «государственной социальной помощи», потребовалось приложить скан «справки о составе семьи c указанием родственных отношений» (без указания – где такую справку раздобыть) и «справку с места работы с указанием должности и размера средней заработной платы за последние три календарных месяца, а для граждан не состоящих в трудовых отношениях, документ подтверждающий доходы».</p>
<p>Собственно, Александр Жилкин, рекламируя сервис, заранее пояснил, что, увы, полностью избавить граждан от бумажной волокиты не получится.</p>
<p>Список документов, «требующих личного предоставления», пока довольно длинный. Это и документы ЗАГСа, и документы о регистрации по месту жительства, и решения судов, и учредительные документы юрлиц, и другие «документы личного хранения».</p>
<address style="padding-left: 30px;"><strong><em>P.s.:</em></strong></address><address style="padding-left: 30px;"><br /></address><address style="padding-left: 30px;"><strong>Спешим получить еще одну пластиковую карточку</strong><br /><em></em></address><address style="padding-left: 30px;"><br /></address><address style="padding-left: 30px;"><em>На сайте госуслуг кроме обычной кнопки «Войти» есть кнопка «Вход по карте». Что это такое - не поясняется. Нажав на нее, получаем пустую страницу с надписью «Попытка соединения не удалась».</em><br /><em></em></address><address style="padding-left: 30px;"><br /></address><address style="padding-left: 30px;"><em>Федеральный закон говорит: для отправки заявки на услугу гражданин может использовать «универсальную электронную карту» (УЭК). Александр Жилкин в блоге рекомендовал обращаться в «Ростелеком» за «USB-ключом с электронной подписью». Но зачем она нужна, если на сайт можно зайти просто по логину-паролю – не пояснено.</em><br /><em></em></address><address style="padding-left: 30px;"><br /></address><address style="padding-left: 30px;"><em>Вот к примеру, в Казахстане, где уже с 2010 года в ходу электронный документооборот, - можно заказывать услуги не только через сайт egov.kz, но и через специальные терминалы. Терминалы по типу банкоматов расставлены в торговых центрах, на рынках, - через них можно получить справку как раз с помощью электронной карты.</em><br /></address>