25-01-2018
ПУНКТ-А пообщался с газовиками и выяснил их версию событий.
Эта история — продолжение той, о которой мы писали во вторник. Астраханская пенсионерка Людмила Ивановна оказалась вне закона из-за бюрократической ошибки компании «Астраханьгазсервис». О ситуации мы узнали со слов ее зятя, а также благодаря копиям официальной переписки, которые он нам предоставил. Но, как порядочные журналисты, мы решили выяснить мнение второй стороны конфликта.
К сожалению, сотрудники ведомства попросили не называть их имен, так что пообщаться нам удалось только на условиях анонимности.
Оказалось, проблема Людмилы Ивановны вовсе не в неправильном штампе на бланке. (Хотя в официальном письме от «Астраханьгазсервиса» написано, что именно в этом). «Письмо они трактуют неправильно», - объяснил нам сотрудник ведомства.
то самое письмо
- Проблема не в том, что мы поменяли название. Это вообще не наш бланк и не наш штамп. Кто-то пришел к ним под видом нашего сотрудника и выдал эту липовую бумажку. А они ему отдали деньги.
Такое, конечно, могло случиться. Но ведь обращалась-то Людмила Ивановна именно в «Астраханьгазсервис». Хотя доказать это теперь, спустя 9 лет, невозможно. Самое любопытное, что этот плохой человек, мошенник, не только откуда-то узнал о заявке на пломбировку счетчика, не только подделал бланк и штамп организации, он также присвоил фамилию ДЕЙСТВИТЕЛЬНОГО СОТРУДНИКА ведомства. А еще зачем-то отнес все необходимые документы в «Межрегионгаз», чтобы они внесли изменения в квитанции на оплату.Как видите, он был хоть и жулик, но благородный.
Но бдительные сотрудники «Астраханьгазсервиса» все-таки обнаружили обман. По их словам, хоть фамилия сотрудника им и известна, но почерк-то другой! Да и вообще этот сотрудник на тот момент работал в другом районе Астраханской области, а село Старокучергановка не посещал.
Что же произошло?
Сотрудник «Астраханьгазсервис» рассказывает свою версию событий:
- 9 лет назад Людмила Ивановна обратилась к какому-то частнику, чтобы он провел работы по замене газового котла. Он представился сотрудником «Астраханьгазсервиса», воспользовался поддельным бланком, поддельным штампом и подделал подпись реального сотрудника компании, после чего выдал пенсионерке поддельный акт о выполнении работы. Потом он отнес необходимые документы в «Межрегионгаз». А те не заметили подделку.
Как видите, мошенничество было продумано до мельчайших деталей. Целых девять лет никто не замечал подлога.
Кто виноват и что делать?
Получается, пенсионерка просто выкинула деньги на ветер. Теперь процедуру подключения газового котла ей нужно проходить заново, причем не только на бумаге.
- По закону мы должны демонтировать все газовое оборудование и подключить заново. Иначе нельзя. А перед этим хозяевам нужно заказать у нас или у любой организации проект подключения
Как мы уже писали, процедура переподключения со всеми сопутствующими расходами обойдется приблизительно в 50 тысяч рублей. Можно было бы попробовать доказать, что приходивший специалист все-таки был сотрудником «Астаханьгазсервиса», но у нас, к сожалению, нет образцов его ДНК почерка, поэтому тут мы бессильны.
Как же понять простому астраханцу, жулики подключали ему газ или нет?
В «Астраханьгазсервис» нам пояснили, что заявку на подключение нужно подавать только по официальному телефону или лично письменно. Все заявки они фиксируют и кладут в архив. По этой заявке к вам домой будет направлен специалист с нужным оборудованием. Ему НЕ НУЖНО давать деньги, утверждают в компании. Нужно только взять с него квитанцию, а потом оплатить ее в офисе компании. Нужные документы вам тоже выдадут в офисе после оплаты. У вас на руках должны остаться все чеки и договор на обслуживание со штампом организации.
Надеемся, прокуратура поставит точку в этой запутанной истории. Будем продолжать следить за развитием событий.