<p><em>АСТРАХАНЬ-НОВОСТИ-ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИИ</em></p>
<p><strong>Астраханские специалисты из Института региональной информатизации разработали новую Глобальную систему оценки качества сервиса QRiteria.ru. Ноу-хау дали название «жалобная книга 21 века».</strong></p>
<p>В апреле систему признали победителем межрегионального конкурса «Лучший инновационный проект» в номинации «IT-технологии и связь» и отмечена благодарностью оргкомитета Russian Startup Tour road show, а в мае на проект обратили внимание и специалисты из Сколково. Прямых аналогов, как утверждают авторы, астраханcкой новинке нет.</p>
<p>Астраханская разработка действует «прямо по адресу», позволяя направить положительный или отрицательный отзыв об услуге непосредственно руководителю организации бесплатно.</p>
<p>Программа представляет собой универсальное средство оценки, систему для мобильных телефонов и планшетных компьютеров, которая посредством сканирования QR-кода ведёт клиента на страницу интерактивных опросов. Все, что нужно, чтобы система работала, — QR-код на рабочем месте сотрудника, сервис которого и предстоит оценить, и смартфон с бесплатной программой для считывания таких кодов.</p>
<p>Губернатор Александр Жилкин поручил приступить к тотальному внедрению системы в областные поликлиники и организации ЖКХ.</p>